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サポート体制

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導入サポート

導入サポート

導入までの間、お試しとして「デモ機貸し出し」も行っております。2週間の間ですが、ご利用いただければ当社製品の機能・特長をご理解いただけるものと自負しております。

また、お客様によって製品の使用環境はさまざまですので、お客様の製品の活用シーンに合ったオプションなどもサポートさせていただきます。

使用方法や活用するうえでのポイントなどもご紹介いたしますので、導入をお考えになりましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

 

主なメンテナンス内容

デモ機貸し出し以外にも、治具サポート、外部デバイスサポート、機器の設置アドバイスなど、皆さまに最大限ご活用いただくためのサポートをさせていただきます。何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

修理・メンテナンス

修理・メンテナンス

製品に故障や破損がございましたら、状況をご連絡いただいたうえで製品をご送付ください。 送付いただいた後、修理・メンテナンス費用をお見積いたします。

修理・メンテナンス期間中の代替品もございますので、在庫状況などを確認した後にご案内いたします。

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